Política de cambios

¿Puedo cambiar un producto?

¡Sí! Podés realizar cambios. Debes solicitar el pedido de cambio dentro de los 10 días de haber adquirido el producto.

¿Cómo realizo un cambio?

Tenés dos opciones:

  • En nuestro local:
    • Traé el producto en su packaging original, en las mismas condiciones en que lo recibiste, junto con el número de orden.
  • Desde tu domicilio:
    • Escribinos por WhatsApp y te guiamos paso a paso. En este caso, el costo del envío corre por cuenta del comprador.

Política de devolución

¿Puedo devolver un producto?

Sí, las devoluciones se pueden solicitar dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu compra.

La devolución del dinero se procesa dentro de los 5 días hábiles una vez recibido el producto y haber pasado por el análisis de calidad.

El monto devuelto corresponde al valor abonado al momento de la compra.

Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente.

Condiciones importantes para cambios y devoluciones

Para poder realizar un cambio o devolución, realizaremos un análisis de cada situación.

Sin embargo, los productos deben:

  • Estar en perfectas condiciones.
  • Conservar su packaging original.
  • No presentar rastros de uso.

¿Qué pasa si el producto tiene una falla o no es el que pedí?

Si recibís un producto con fallas o diferente al solicitado, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3114-7847 y envianos fotos para que podamos evaluar tu caso y ofrecerte una solución.